01

Авторизуемся

Прежде чем переходить к форме заказа, зайдите в свой профиль в разделе МОЙ ПРОФИЛЬ на главной странице сайта и авторизуйтесь или зарегистрируйтесь если вы этого еще не сделали.

02

Еще у нас не заказывали?

Если вы еще не делали заказ через наш сервис, то вам нужно внести о себе дополнительную информацию в свой профиль.

В основном меню МОЙ ПРОФИЛЬ, выбирайте раздел Адрес.

03

ФИО и адрес

Далее выбираете изменить платежный адрес.

Заполняете все поля, указанные красными звездочками.

04

ФИО и адрес 2я часть

Указываем почтовый индекс, телефон и эл.почту (если вы еще не регистрировались на сайте). Сохраняете введенные данные.

05

Заходим в форму

Теперь можно открывать форму и размещать заказ.

Форма находится в разделе МАГАЗИНЫ на главной странице сайта.

06

Новый заказ

Сначала определитесь из какого магазина вы планируете выкуп. Выберите один из представленных в списке магазинов. Если в списке нет нужного вам магазина, то выберите “другой магазин”. Важно учесть, что форма не позволяет смешивать заказы из разных магазинов, то есть нужно отдельно размещать заказы для каждого бренда/магазина.

07

Магазин

Допустим вы выбрали Zara. Внизу, под названием магазина есть ссылка на сайт, нажмите на нее и сайт откроется в дополнительном окне. Теперь можно нажать на зеленую клавишу “добавить товар” и откроется поле для ввода товара. Если вы передумали заказывать из Zara, то сначала нужно удалить уже внесенные в форму товары и затем менять магазин.

08

Ввод товара

Итак вы хотите заказать из Zara. Вы уже открыли форму для внесения товаров. Начинайте заполнять поля, копируя данные со страницы магазина. Механика показана в видео, ссылка на которое есть в начале этой страницы.

Для открытия ряда магазинов из России, вам потребуется использование VPN (например, для сайтов H&M и COS).

09

Контакты

После внесения товаров заказа, на шаге 2, система подтянет из вашего профиля вашу контактную информацию. Если вы обнаружили какие-то неточности, то нужно будет внести изменения в своем профиле (мы объясняли как это сделать выше).

10

Адрес доставки

Здесь нужно подтвердить адрес доставки. Как и в случае с данными контакта, система по умолчанию подтянет в поля формы данные из вашего профиля. Если вам нужен другой адрес доставки для данного заказа, то необходимо его указать.

Промокод – это код предоставляемый сервисом L’elephante в периоды акций и промо-кампаний.

Вы можете оставить общий комментарий по заказу, например “сформировать в посылку сразу по получению”

11

Проверка заказа

На этом этапе вам нужно проверить правильность данных по заказу и сохранить заказ.

12

Заказ сохранен

После сохранения заказа, вам на почту будет отправлена его копия. Сотрудники сервиса L’lelephante проверят наличие товаров заказа и при необходимости свяжутся с Вами чтобы задать уточняющие вопросы по заказу.

Поздравляем! Ваш заказ размещен! Ничего сложного в этом нет!

13

Оплата заказа

После проверки вашего заказа, на вашу почту будет направлено письмо с номером финального заказа, который нужно будет оплатить.

Пример такого письма с заказом 5677 приведено здесь (это пример, у вас будет другой номер заказа и другие товары).

Нажимая на “Оплатить этот заказ” система вас переведет в окно оплаты. Если у вас уже есть средства на кошельке, то вам нужно просто оплатить заказ средствами с кошелька. Если на кошельке средств нет, то вы можете оплатить заказ напрямую через рублевую платежную систему.